九歌 AI 实验室

做好企业的决策顾问

··1 分钟阅读

火山引擎数智平台 Data Agent 直播第 2 期笔记：从「数据洞察」到「自主行动」，看智能分析 Agent 如何成为企业的决策顾问。

直播2：从「数据洞察」到「自主行动」:做好企业的决策顾问

图片展示了火山引擎数智平台关于Data Agent的定义。Data Agent是兼具业务问题解决能力与业务决策执行能力的数据专家，强调问题解决力和决策执行力。图中对比了通用Agent、Data Agent、大模型和传统数据产品，突出Data Agent在行动自动化程度、问题解决能力等方面的优势。图片位于介绍Data Agent如何定义的上下文部分，直观呈现了其特点，与上下文内容紧密相关。

图片展示了火山引擎数智平台的智能分析Agent产品介绍。左侧以蓝色背景呈现产品名称及核心产品能力，包括智能问数、深度研究、知识融合、归因分析、动态规划、决策建议等。右侧是产品界面示例，有对话框、图表等元素，展示了与智能分析Agent的交互场景。该图片与上下文紧密相关，直观呈现了智能分析Agent的产品特点和应用效果。

图片展示了火山引擎数智平台智能分析Agent的功能架构。分为开放集成、智能分析、配置管理、数据准备、模型对接五个部分。开放集成包括IM、H5嵌入、HiAgent、OpenAPI；智能分析涵盖智能问答、深度思考；配置管理涉及语义模型配置、模糊问题拆解等；数据准备有数据连接、数据集等；模型对接包含自定义模型、行业公有云Pro等。该图与上下文介绍的智能分析Agent功能架构内容相契合。

图片展示了火山引擎数智平台智能分析Agent在跨越认知鸿沟、连接执行断层方面的功能。上半部分以“01 跨越认知鸿沟”为标题，分为自然语言理解与生成、多模型协同、联网查询+知识库三部分，分别对应问题定义、数据转换、信息协同等环节。下半部分以“02 连接执行断层”为标题，分为任务分配+MCP调用、深度研究报告生成两部分，分别对应报告策略输出、报告生成、决策执行等环节。该图与上下文介绍的智能分析Agent功能相契合。

图片展示了智能分析Agent重塑数据分析链路的内容。左侧为数据分析链路的过往常见痛点，包括业务问题定义不清晰、分析结果依赖指标体系设计等。右侧是智能分析Agent对应解决方案，涵盖数据集配置、语义模型、知识库、Prompt等智能体配置，以及推荐问题、反问澄清、归因分析、遍历数据等智能函数，还有大纲拆解、任务执行、图文报告、行动建议等深度思考。该图与上下文介绍的智能分析Agent相关，直观呈现其解决痛点的方案。

图片展示了智能分析Agent的业务能力架构。左侧为智能分析Agent的业务能力架构，分为规划（PLAN）阶段和推理/执行（REACT）阶段。右侧是产品架构优势，包括多模型智能路由、MCP开放能力、极致速度和效果等优势。该图与上下文紧密相关，是对智能分析Agent业务能力架构及产品优势的直观呈现，帮助理解其工作流程和优势所在。

图片展示了火山引擎数智平台智能分析Agent的核心产出内容。分为三个部分：01为专家级深度推演，有自然语言生成、智能问答等功能；02为自动化执行引擎，支持智能任务规划、智能数据洞察等；03为智能分析报告输出，有数据洞察、数据可视化、数据洞察报告等功能。该图与上下文紧密相关，直观呈现了智能分析Agent在数据洞察方面的核心功能。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力之一：自然语言需求解析&自动生成分析方案。左侧有“透传思考过程”和“生成时执行分析大纲”两部分内容，分别对应自然语言交互、基于用户问题由大模型逐步拆解思考过程，以及需求精准翻译，将模联业务需求转化为可执行分析方案，自动构建“问题定义→假设验证→结论推导”的分析路径。右侧是平台界面示例，呈现了用户提问及平台自动生成的分析方案。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力2：自动生成分析框架并执行任务。左侧列出10项能力，如智能体自动调用数据集、智能体自动调用SQL等。右侧呈现了智能体自动调用数据集的界面，有“执行任务”按钮，下方有“智能体自动调用数据集”“智能体自动调用SQL”“支持智能体生成Python代码对数据进行洞察分析”等说明。该图与上下文介绍的火山引擎数智平台能力相呼应，直观呈现其自动生成分析框架并执行任务的功能。

图片展示了火山引擎数智平台核心能力4 - 私域知识导入的相关内容。左侧有“知识调用”“数据分析”“深度思考”“知识库”四个圆环，中间是“私域知识导入，实现深度分析”标题，右侧有“核心能力”和“功能价值”板块。核心能力包括灵活配置、优化专业分析框架、深度解析归因类问题、自动生成结构化报告等。功能价值涵盖知识增强分析、场景化深度分析等。该图与上下文介绍的火山引擎数智平台能力相呼应。

图片展示了火山引擎数智平台通过智能分析Agent可贯穿的“数据臂展”，即业务价值链跨场景自主协同。在多个业务链场景下，贯穿数据、知识、分析能力与洞察结论，增强数据分析能力与效果，并根据分析洞察结果，自主规划下一步多重任务，让数据驱动企业运转。图中以战略、市场、产品、销售、服务、经营六个维度，呈现了从业务战略分析到用户声音的业务流程，如市场研究分析、消费者洞察分析等环节。

图片展示了火山引擎数智平台在电商GMV增长方面的典型场景。左侧为产品核心能力，包括数据整合处理、业务知识融合、对比归因分析等。右侧是电商GMV异动分析与归因，涵盖数据整合（交易、商品、用户数据等）、变化灵活函数、异常指标归因分析等内容，还展示了相关图表。该图与上下文紧密相关，直观呈现了平台在电商GMV增长方面的功能与应用。

图片展示了火山引擎数智平台在典型场景下，数据洞察驱动业务策略、行动落地与决策前瞻的能力。左侧为产品核心能力，包括业务知识融合、复杂逻辑推理、深度研究建议等。右侧是金融智能投顾客群分群与运营策略报告，涵盖复杂逻辑推理、洞察报告与行动建议、行动大纲自动执行等内容，还展示了相关数据图表。该图与上下文紧密相关，直观呈现了平台在数据洞察方面的具体应用与成果。

图片展示了火山引擎数智平台在某快消品牌新品孵化中的应用。左侧为产品核心能力，包括数据搜集整合、情绪与意图识别、营销决策智能化等。右侧是品牌在咖啡品类的新品孵化流程，涵盖市场洞察、产品概念开发与测试、上市策略制定与执行等环节。底部有行业报告、销售数据等数据来源标识。该图与上下文紧密相关，直观呈现了平台在新品孵化中的作用及流程。

图片展示的是Data Agent数据智能体的相关信息。背景为蓝白渐变色，有流动的线条图案。左侧上方有“Data Agent”及“数据智能体”字样，下方介绍其为新一代企业级AI数字专家，能深度理解运用企业数据资产，主动思考、洞察、分析与行动，持续释放数据价值。右侧底部有“感谢观看！联系我们”及电话号码“400-110-6667”。该图片与上下文介绍Data Agent数据智能体的功能和价值相契合。

图片展示了火山引擎Data Agent的进化历程，以火山引擎Data Agent为L3级伙伴，已像人类专家主动做决策任务，能根据经验给出决策。其业务伙伴为LLM + 领域知识引擎 + 工具链。图中呈现了Data Agent演进阶段，从L1（数据获取）到L4（自主决策），包括数据获取、数据理解、数据决策、数据执行等环节。右侧有黄杰，火山引擎营销策略Agent产品负责人，以及“立即扫码申请体验火山引擎Data Agent能力”的二维码。

图片展示了智能策略Agent产品介绍，其为一款基于AI深度思考与大数据分析的数字营销决策中枢，通过目标输入 - 策略生成 - 任务配置 - 动态优化的智能闭环，实现从营销策略拆解分析到营销人群匹配再到渠道策略输出的全流程自动化。核心产品能力包括营销策略拆解分析、营销人群智能圈选、1V1个性化时机与内容、营销效果复盘建议。右侧有输入营销目标、选择营销场景、选择营销人群等操作界面。

图片展示的是一个智能生成营销策略的界面。上方标题为“输入营销目标，智能生成策略”，并有“结合用户交流数据和过往案例打造运营策略”的提示。下方有“营销目标”输入框，示例内容为“新品「星月换新计划」，营销活动推送、产品聚焦海报科技与极简设计，主要面向20 - 35岁都市女性，关注时尚与环保议题，偏好高性价比、社交属性强的单品，目标是吸引新客户下单”。此外，还有“送达时机”中的“开始日期”“结束日期”输入框及“送达内容”输入框。该图片与上下文介绍的智能生成营销策略功能相关。

图片展示了“新品A‘春日焕新计划’营销活动”的人群分层营销方案。方案分为分层方案1、2、3，分别基于会员等级、基础付费特征、活动类型偏好进行标准值分层。还提及不按分层直接进行营销的情况。该图片与上下文紧密相关，是对上文提到的“细分人群，人群分层精准营销”策略的具体呈现，帮助理解如何通过不同标准对人群进行分层，以实现精准营销。

图片展示了智能营销策略Agent使用流程。流程从营销目标输入开始，包括自然语言描述、营销触达人群、触达时机、触达内容等；经深度思考环节，智能圈人结合营销目标自动设计与生成分群包，涵盖业务逻辑、圈选维度、业务价值；最后策略生成，通过可视化报告完成营销效果分析，包含触达时机设计、触达渠道设计、触达内容设计等内容。该图与上下文介绍的智能营销策略Agent相呼应，直观呈现其使用流程。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力之一：智能体深度思考，智能圈选目标人群。左侧以“深度思考”为标题，包含智能体深度思考、推理业务意图、拆解目标等内容。右侧以“智能圈选人群”为标题，呈现解析业务意图、智能圈选并生成目标人群、支持查看分群圈选规则、支持修改营销目标重新生成分群等功能。图片与上下文紧密相关，直观呈现了平台在智能思考与目标人群圈选方面的功能特点。

图片展示了火山引擎智数平台的核心能力之一：智能生成策略。左侧呈现了平台的界面，有“智能生成触达策略”“智能生成内容策略”等选项，还展示了“智能生成触达策略”界面，包含目标人群、触达时间、触达渠道等内容。右侧有“生成触达策略”文字，以及“智能化生成触达策略，包含触达时间设计、触达渠道及内容设计”“基于策略自动生成触达任务配置，无需手动操作，提高配置效率”“支持查看任务详情，进行触达任务二次编辑”等说明。右侧还有一位穿黑色T恤的男士，旁边有其身份信息。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力3：个性化触达。输入部分包括业务目标、历史数据等，通过智能营销策略Agent和差异化人群触达策略，输出权益和内容。权益方面，通过大模型实现不同用户触达权益不同，内容方面通过大模型实现不同用户触达的模板、物料内容不同。效果统计和效果归因方面，有发多少、发什么等具体指标。右侧还展示了全渠道触达触达方式，包括短信、Push、Webhook、模态消息、APP、外呼、短信等。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力之一——营销分析。画面中呈现了营销分析报告与解读的内容，包括报告结构、关键指标等。下方有可视化报告，通过动态模板、大模型生成可可视化的营销分析报告，帮助用户完成营销盘分析与解读。还展示了多个数据指标，如用户数、转化率、收入等，以及折线图和环形图等图表形式呈现的数据变化情况。该图片与上下文介绍的营销分析能力相契合，直观呈现了平台的营销分析功能。

图片展示了火山引擎数智平台的智能会话助手产品介绍。左侧以蓝色背景呈现产品名称及功能介绍，称其针对企业TV沟通的营销场景，提供会话前、中、后的智能化能力。右侧是产品工作流程图，显示客户与Data Agent的交互，包括购买意向识别、客户画像洞察、客户建档、智能商品推荐、智能活术生成、任务跟进等核心产品能力。该图与上下文紧密相关，直观呈现了产品功能及工作流程。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力之一：平台基础能力 - 知识库。左侧为“主体知识库”，包含客户标签体系、行为数据、客户属性数据、客户画像数据、订单明细数据等内容，以列表形式呈现。右侧为“通用知识库”，有员工手册、产品说明手册、社交媒体资讯、市场宣传物料、行业研究报告等，同样以列表形式展示。中间有蓝色箭头，连接两部分，表明两者相关。该图与上下文介绍平台基础能力的内容相契合，直观呈现了知识库的构成。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力2 - Agent能力，即客户360画像+话术建议+知识问答。画面中呈现了客户画像、知识回归、适配推荐等能力，如侧边栏展示客户画像辅助销售助手智能应答，基于知识库进行精准匹配，多维度综合策略生成推荐话术等。该图与上下文紧密相关，直观呈现了平台在客户360画像、话术建议、知识问答方面的功能与应用。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力4 - Agent能力 - 个性化推荐。左侧是手机端与Agent的对话界面，右侧是智能导购Agent的思考内容，包括推荐商品（如键盘手柄、蓝牙耳机等）及推荐理由，如键盘手柄可提升22%等。右侧还标注了“个性化推荐”“实时客户权益查询”“推算最大优惠组合方案”“智能推荐商品/权益”“促成转化”等关键信息。该图与上下文介绍的火山引擎数智平台能力相呼应，直观呈现其个性化推荐功能。

图片展示了火山引擎数智平台的核心能力5 - Agent能力 - 客户关键行为识别+服务提醒。画面中，左侧显示提取关键行为事件，如2024年12月1日14:07的会话开始、14:13的申请试驾“飞燕者”汽车等。右侧是CRM系统、ToB运营系统、MAS系统等对关键行为的响应，如客服任务提醒、试驾客户体验提醒等。该图与上下文介绍的火山引擎数智平台通过AI技术实现客户关键行为识别及服务提醒的内容相契合。

图片展示了火山引擎数智平台中Agent能力 - 会话后分析的核心功能。左侧是数据分析界面，有多个图表呈现数据，如会话数、转化率等。右侧是会话分析页面，显示会话质量、会话转化率等指标，还展示了会话明细查询等功能。该图片与上下文紧密相关，直观呈现了火山引擎数智平台在会话分析方面的强大功能，助力企业做好决策顾问。

相关文章